Politika privatnosti – Salon tepiha Venum

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, obrađujemo i štitimo podatke posetilaca sajta venum.rs. Korišćenjem ovog sajta saglasni ste sa uslovima navedenim u ovoj politici privatnosti.

1. Ko smo mi

Sajt venum.rs predstavlja online prezentaciju i prodajno mesto salona tepiha Venum, koji se bavi prodajom tepiha, staza i različitih podnih obloga za dom i poslovne prostore. Putem sajta korisnicima pružamo informacije o proizvodima, mogućnost online kupovine, kao i mogućnost slanja upita i kontaktiranja putem kontakt forme, telefona ili e-maila. Svi kontakt podaci dostupni su na stranici Kontakt.

2. Podaci koje prikupljamo

Tokom korišćenja sajta možemo prikupljati sledeće vrste podataka:

Podatke koje korisnik dobrovoljno dostavlja, kao što su:
ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa, adresa za dostavu, kao i druge informacije koje korisnik unese prilikom slanja upita, porudžbine ili komunikacije putem sajta.

Tehničke podatke koji se automatski prikupljaju prilikom posete sajtu, uključujući IP adresu, tip uređaja, internet pretraživač, operativni sistem, vreme pristupa i posećene stranice.

3. Svrha prikupljanja podataka

Prikupljene podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• odgovaranje na upite korisnika i pružanje informacija o proizvodima,

• obradu i realizaciju porudžbina putem sajta,

• komunikaciju sa kupcima u vezi sa narudžbinama ili upitima,

• unapređenje funkcionalnosti, sadržaja i korisničkog iskustva na sajtu,

• analizu posete sajtu i optimizaciju usluga.

4. Kolačići (Cookies)

Sajt venum.rs koristi kolačiće kako bi obezbedio pravilno funkcionisanje sajta, poboljšao korisničko iskustvo i omogućio analizu posećenosti. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na uređaju korisnika prilikom posete sajtu. Korisnici mogu u svakom trenutku onemogućiti ili obrisati kolačiće putem podešavanja svog internet pretraživača.

5. Deljenje podataka

Lični podaci korisnika neće biti prodavani, iznajmljivani niti ustupani trećim licima. Podaci se mogu deliti isključivo u sledećim situacijama:

• kada je to potrebno radi realizacije porudžbine (npr. dostavne službe),

• kada postoji zakonska obaveza dostavljanja podataka nadležnim organima,

• uz izričitu saglasnost korisnika.

6. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo obezbedili zaštitu ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlašćenih izmena. Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica koja su zadužena za obradu upita i realizaciju porudžbina.

7. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, korisnici imaju pravo da:

• zatraže informacije o ličnim podacima koje posedujemo,

• zahtevaju ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,

• zatraže brisanje svojih podataka ukoliko ne postoji zakonska obaveza njihovog čuvanja,

• povuku saglasnost za obradu ličnih podataka,

• podnesu prigovor nadležnom organu u slučaju povrede prava na zaštitu podataka.

8. Čuvanje podataka

Lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita, realizaciju porudžbine i komunikaciju sa korisnicima, odnosno u skladu sa važećim zakonskim propisima.

9. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objavljivanja. Preporučujemo korisnicima da povremeno provere sadržaj ove politike.

10. Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti i obradom ličnih podataka korisnici nas mogu kontaktirati putem podataka navedenih na stranici Kontakt.